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Términos y condiciones de uso

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Resumen en una frase: la app para Android es gratuita y sin anuncios. La versión de Escritorio se ofrece mediante suscripción de pago (2,99 €/mes o 24,99 €/año, IVA incluido) con 14 días de prueba gratuita; puedes cancelarla en cualquier momento y tienes derecho de desistimiento durante los 14 primeros días.

1. Objeto del contrato

Los presentes términos regulan el uso del software KuevAI Agenda (en adelante, «el Servicio»), una aplicación de gestión de eventos por voz disponible para Android y Windows, tanto en su modalidad gratuita como en la modalidad de suscripción de pago KuevAI Pro.

El titular del Servicio es Ángel Cuevas Domínguez, con NIF 79.014.617-A, cuyos datos completos figuran en el Aviso legal.

2. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar KuevAI Agenda aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

3. Modalidades y precio

El Servicio se ofrece en dos modalidades:

Los precios indicados son los vigentes en el momento de la contratación y se muestran de forma clara antes de completar el pago.

4. Prueba gratuita de 14 días

La suscripción a KuevAI Pro comienza con un periodo de prueba de 14 días naturales sin coste.

Para activar la prueba es necesario facilitar un medio de pago válido. Durante el periodo de prueba no se realiza ningún cargo. Si el usuario cancela antes de que finalice, no se le cobrará ningún importe.

Transcurridos los 14 días sin cancelación, la suscripción se activa automáticamente y se cobra el importe del plan elegido. El titular enviará un aviso por email antes del primer cobro.

El periodo de prueba se ofrece una sola vez por usuario.

5. Forma de pago y facturación

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., entidad de pago autorizada. Los datos completos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de Stripe: el titular no tiene acceso ni almacena en ningún momento el número completo de tarjeta.

El usuario recibirá el justificante de cada cobro en la dirección de email asociada a su cuenta. Podrá solicitar factura completa escribiendo a hola@kuevai.com.

6. Renovación automática y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado (mensual o anual) salvo cancelación previa del usuario.

El usuario puede cancelar en cualquier momento y sin penalización desde su área de suscripción o escribiendo a hola@kuevai.com. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado: el Servicio permanece disponible hasta esa fecha y no se generan nuevos cargos.

La cancelación de la suscripción no elimina la cuenta ni los eventos del usuario, que puede seguir utilizando la aplicación móvil gratuita. Para eliminar la cuenta debe seguirse el procedimiento de la cláusula 10.

7. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un contrato a distancia con consumidores, el usuario dispone del derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Para ejercerlo basta con comunicarlo por cualquier medio inequívoco a hola@kuevai.com. También puede utilizarse el formulario de desistimiento del Anexo A del citado texto legal.

Dado que la suscripción incorpora un periodo de prueba gratuito de 14 días, en la práctica el usuario puede desvincularse sin coste alguno dentro de dicho plazo. Si el usuario ha solicitado expresamente que la prestación comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, abonará únicamente la parte proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la comunicación del desistimiento.

El reembolso que corresponda se efectuará por el mismo medio de pago empleado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación.

8. Modificación de precios

El titular podrá modificar el precio de la suscripción, comunicándolo al usuario con una antelación mínima de 30 días por email. La nueva tarifa se aplicará a partir de la siguiente renovación. Si el usuario no está conforme, podrá cancelar antes de esa fecha sin coste ni penalización.

Las funcionalidades incluidas en la modalidad gratuita seguirán siendo gratuitas.

9. Impago

Si un cargo resulta rechazado, se realizarán reintentos automáticos y se avisará al usuario por email. Transcurridos 14 días desde el primer intento fallido sin regularizar el pago, el acceso a las funcionalidades de KuevAI Pro quedará suspendido. La cuenta y los eventos del usuario se conservan y la aplicación móvil gratuita sigue disponible.

10. Tu cuenta

Para usar el Servicio necesitas una dirección de email válida. Te identificamos por código de un solo uso enviado a ese email (sin contraseñas).

Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu email. Cualquier persona con acceso a tu email puede entrar a tu cuenta en KuevAI Agenda.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo desde /eliminar-cuenta o escribiéndonos a hola@kuevai.com.

11. Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, no transferible e intransferible para usar KuevAI Agenda en los dispositivos asociados a tu cuenta, mientras dispongas de cuenta activa.

Queda expresamente prohibido:

12. Disponibilidad y funcionamiento

El titular se compromete a mantener el Servicio operativo con la mejor diligencia, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse paradas técnicas planificadas, fallos de proveedores (Cloudflare, Resend, Google Play, GitHub) o circunstancias de fuerza mayor que impidan el acceso temporal.

En la modalidad gratuita no se asumen obligaciones de nivel de servicio (SLA) ni de compensación por indisponibilidad.

En la modalidad de pago KuevAI Pro, si se produjera una indisponibilidad prolongada e imputable al titular que impidiera el uso normal del Servicio, el usuario podrá solicitar la devolución de la parte proporcional de la cuota correspondiente al periodo afectado, escribiendo a hola@kuevai.com.

13. Almacenamiento de tus datos

Los eventos del calendario se almacenan en el dispositivo del usuario y en los servidores del titular alojados en Cloudflare (Unión Europea), exclusivamente con la finalidad de sincronizarlos entre los dispositivos del propio usuario.

El titular realiza copias de seguridad automáticas que se conservan durante 7 días de forma rotativa para protección ante errores accidentales.

En caso de cierre de cuenta, los datos se eliminan en los plazos previstos en la Política de Privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

El titular no garantiza que el Servicio cumpla con expectativas específicas del usuario, ni se hace responsable de:

Las anteriores exclusiones se aplican en la medida permitida por la legislación vigente. Nada de lo dispuesto en estos términos limita o excluye la responsabilidad del titular por dolo, culpa grave, daños personales, ni los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los consumidores.

En la modalidad gratuita, el Servicio se ofrece «tal cual». En la modalidad de pago, y salvo los supuestos indicados en el párrafo anterior, la responsabilidad contractual máxima del titular se limita al importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Si tienes una cita crítica (un juicio, una operación, una entrevista importante), te recomendamos doblar la alarma con tu sistema operativo de respaldo. KuevAI Agenda es una herramienta de productividad, no un sistema crítico.

15. Modificaciones del servicio

El titular puede actualizar, mejorar o modificar funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Las actualizaciones se entregan automáticamente sin coste adicional.

16. Suspensión por incumplimiento

El titular se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al Servicio si el usuario incumple gravemente estos términos, notificando por email los motivos.

17. Cesión

El usuario no puede ceder este contrato a terceros sin consentimiento previo y por escrito del titular. El titular puede ceder este contrato a un tercero (por ejemplo, en caso de venta del producto) notificándolo al usuario con un preaviso de 30 días.

18. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española.

Si eres consumidor, podrás reclamar ante los Juzgados y Tribunales de tu propio domicilio, conforme a la normativa de consumo aplicable. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular indicado en el Aviso legal.

Con carácter previo puedes dirigir cualquier reclamación a hola@kuevai.com. Asimismo, como consumidor puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas. Para litigios transfronterizos dentro de la Unión Europea puedes contactar con la Red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net). La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025.

19. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación: hola@kuevai.com.

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