Última actualización: 21 de mayo de 2026
En resumen: puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de KuevAI Agenda y todos los datos asociados. Solo tienes que escribirnos un email desde la dirección de tu cuenta y lo gestionamos.
Envíanos un correo electrónico desde la misma dirección de email con la que usas KuevAI Agenda, indicando que quieres eliminar tu cuenta:
Solicitar eliminación por email
O escríbenos manualmente a hola@kuevai.com con el asunto «Eliminar mi cuenta». Para proteger tu cuenta, la solicitud debe llegar desde tu propia dirección de email.
Al procesar tu solicitud eliminamos de forma permanente:
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Tu cuenta (email) | Se elimina por completo de nuestros sistemas en un plazo de 90 días (por seguridad y prevención de abusos). |
| Sesiones y códigos de acceso | Se invalidan y se borran inmediatamente. |
| Eventos sincronizados en la nube | Se borran inmediatamente y de forma irreversible. |
| Copias de seguridad rotativas | Las copias de los últimos 7 días se sobrescriben en su rotación natural durante la semana siguiente. |
Tus eventos y tu sesión se eliminan inmediatamente. Tu email se conserva durante 90 días por motivos de seguridad y prevención de abusos, y después también se borra automáticamente.
La aplicación es gratuita, por lo que no hay ningún historial de cobros, tarjetas ni facturas asociado a tu cuenta. Solo conservamos tu email durante el plazo indicado más arriba.
KuevAI Agenda guarda una copia de tus eventos en tu propio dispositivo. Esos datos locales se eliminan automáticamente al desinstalar la aplicación de tu móvil u ordenador.